ผู้คนกำลังจับตาดูอย่างใจจดใจจ่อต่อกรณีศึกษาของโครงการ “Data Forward” ที่นำร่องโดย ดร. อารยา วัฒนาสุข นักวิจัยด้านสถิติชื่อดังจากศูนย์นวัตกรรมดิจิทัลแห่งชาติ ซึ่งเพิ่งเปิดเผยผลการวิเคราะห์ข้อมูลชุดใหญ่เมื่อวันที่ 15 พฤศจิกายน 2569 ที่ผ่านมา ณ หอประชุมสถาบันเทคโนโลยีล้ำสมัย โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคดิจิทัล โดยเน้นการทำความเข้าใจ “ค่าเฉลี่ย” ของเวลาที่ผู้ใช้งานใช้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำ และผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานในชีวิตประจำวัน ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้นั้นสร้างความตกตะลึงให้กับวงการอย่างมาก
สิ่งที่ ดร. อารยา ค้นพบคือ “มัธยฐาน” ของเวลาการใช้งานโซเชียลมีเดียของผู้ที่อยู่ในกลุ่มทดลอง มีค่าสูงกว่า “ค่าเฉลี่ย” ที่คาดการณ์ไว้ถึง 30% ซึ่งชี้ให้เห็นว่า ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ (มากกว่าครึ่งหนึ่ง) ใช้เวลาไปกับแพลตฟอร์มเหล่านี้มากเกินกว่าที่คิดไว้แต่ต้น นอกจากนี้ การวิเคราะห์ “ฐานนิยม” ยังเผยให้เห็นว่า ช่วงเวลาที่ผู้ใช้งานเข้าถึงแพลตฟอร์มมากที่สุดคือช่วงเย็นหลังเลิกงานไปจนถึงก่อนนอน โดยมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในทุกกลุ่มอายุ ไม่ใช่แค่กลุ่มวัยรุ่นอีกต่อไป
คำถามสำคัญที่เกิดขึ้นคือ “ทำไม” แนวโน้มนี้จึงเกิดขึ้นรวดเร็วและชัดเจนถึงเพียงนี้? ดร. อารยา อธิบายว่า การ “เก็บข้อมูล” ที่ละเอียดและรอบด้านกว่าเดิม ด้วยเทคโนโลยี AI ทำให้เราเห็นภาพที่ชัดเจนขึ้น จากเดิมที่อาจมีการประเมินต่ำไป นอกจากนี้ การออกแบบแอปพลิเคชันที่เน้นการสร้างความผูกพันธ์ของผู้ใช้งาน (User Engagement) และการแจ้งเตือนที่ถี่ขึ้น ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ผู้คนใช้เวลาอยู่บนแพลตฟอร์มนานขึ้นโดยไม่รู้ตัว ปรากฏการณ์นี้กำลังส่งผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงาน การพักผ่อน และแม้กระทั่งความสัมพันธ์ส่วนตัวของผู้คน
ผลการศึกษาของ “Data Forward” ยังได้เปิดเผยถึงความเชื่อมโยงที่น่าสนใจระหว่างการใช้งานโซเชียลมีเดียกับการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ ทีมวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างที่มีค่าเฉลี่ยการใช้งานแพลตฟอร์มสูง มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าตามคำแนะนำจากอินฟลูเอนเซอร์ในโซเชียลมีเดียมากกว่ากลุ่มอื่นถึง 2.5 เท่า แม้ข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้นจะไม่มีแหล่งอ้างอิงที่ชัดเจน สะท้อนให้เห็นว่าการตัดสินใจภายใต้อิทธิพลของกระแสสังคมออนไลน์เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริงและเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
แล้ว “จะเกิดอะไรต่อ” หลังจากนี้? ดร. อารยา และทีมงานกำลังเตรียมข้อมูลชุดใหม่เพื่อนำเสนอต่อหน่วยงานภาครัฐและผู้พัฒนาแพลตฟอร์ม เพื่อร่วมกันหาแนวทางแก้ไขปัญหาและส่งเสริมการใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างสร้างสรรค์และมีประโยชน์มากขึ้น การทำความเข้าใจ “ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับค่าทางสถิติและการนำไปใช้ในชีวิตประจำวัน” จึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งยวดสำหรับทุกคน เพื่อที่จะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดในยุคที่ข้อมูลท่วมท้นเช่นนี้
ในอนาคตอันใกล้ คาดว่าจะมีการจัดเสวนาและเวิร์คช็อปสาธารณะเกี่ยวกับผลการศึกษานี้ เพื่อให้ความรู้แก่ประชาชนทั่วไปและผู้ประกอบการเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากสถิติเบื้องต้น เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและการขับเคลื่อนธุรกิจในยุคดิจิทัลให้มีประสิทธิภาพสูงสุด อย่าพลาดการติดตามความคืบหน้าของโครงการนี้ ซึ่งอาจเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญในการใช้ชีวิตและทำธุรกิจของคุณในปี 2026 อย่างแน่นอน
